Oktober Karte & Oktober Pass
O Oktober Karte é o cartão oficial de consumo utilizado na Oktoberfest de Santa Cruz do Sul para facilitar e agilizar os pagamentos dentro da festa.
Como adquirir seu cartão
Adquira seu cartão nos caixas fixos ou caixas móvel pelo valor de R$ 8.
Como obter créditos para consumo
Consulte seu saldo e carregue valores para consumo nos caixas fixos, caixas móvel ou terminais de autoatendimento, para consumir à vontade e quantas vezes quiser.
Como solicitar reembolso
Reembolso nos caixas fixos:
Devolva o cartão nos caixas fixos indicados e receba o reembolso da taxa de ativação e até R$100 de créditos não utilizados. Obrigatório o portador do cartão digitar o seu CPF, aquele cadastrado na ativação para efetivar o reembolso;
Reembolso nos terminais de autoatendimento:
Solicite o reembolso dos créditos não utilizados (até R$ 200,00). Os créditos serão enviados para a chave PIX CPF que você cadastrou ao ativar o cartão. O PIX será realizado em até 72h;
Reembolso online pelo site:
Acesse o site https://eleven.cash após o término do evento até 26 de dezembro de 2026, e solicite o reembolso dos créditos não utilizados, a serem enviados para a chave PIX CPF que você cadastrou ao ativar o cartão. Há uma taxa administrativa de R$ 8,00 para o processo de reembolso online. O Valor do cartão não devolvido não será reembolsado;
O Oktober Pass funciona a partir de um valor pré-estabelecido, destinado a consumação de alimentos e bebidas, além de garantir a entrada liberada ao parque até o fim da festa.
Como adquirir o Oktober Pass
O passaporte especial, que é individual e intransferível após validação no primeiro acesso ao Parque da Oktoberfest, custa a partir de R$ 500,00 (R$ 492,00 para usar em consumação para alimentação e bebidas e R$ 8,00 de caução).
Devolução e reembolso
O Oktober Pass não é reembolsável, ou seja, precisa ser utilizado durante a festa para consumo de comidas e bebidas. A devolução ocorre apenas em casos de eventuais recargas adicionais não consumidas. Todavia, mesmo que o valor de R$ 492,00 seja totalmente consumido antes do fim da festa, o portador ainda pode acessar o parque livremente.
Informações importantes
:- Não nos responsabilizamos por perdas ou danos de cartão.
- Os créditos tem validade apenas para este evento, não são cumulativos.
- A ElevenCash é contratada apenas para fornecimento da plataforma. O produtor do evento é responsável pela organização, produtos e serviços comercializados, e divulgações das regras de uso e reembolso de valores.